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常见问题

Q如何注册?

1.登录财发现官方网站new.cfx18.com,默认进入注册页面。

2.选择个人会员注册,填写账号信息,阅读并同意 《财发现用户协议》。

3.补充用户资料。

4.完成用户注册。

Q忘记用户名怎么办?

财发现有2种登录模式,如果您忘记用户名,可以使用注册的手机号登录。

Q忘记密码怎么办?

找回密码方式有两种:通过邮箱找回/通过手机找回

1.进入会员登录页面,点击登录按钮右下方的“忘记密码”,进入找回密码页面;

2.输入您注册时留的邮箱号或者手机号,点击下一步;

3.选择通过邮箱的链接重新设置密码或者通过手机验证码找回密码。

Q手机收不到验证码怎么办?

1.请刷新网页并再试一次

2.联系财发现客服中心(客服电话:400-618-8383)

Q渤海银行存管系统支持绑定哪些银行卡?

农业银行、交通银行、中国银行、渤海银行、建设银行、光大银行、兴业银行、招商银行、民生银行、中信银行、广发银行、平安银行、中国邮政储蓄银行、工商银行、浦发银行。

Q开通存管账户不成功,怎么解决?

首先,请您反复核对姓名、身份证、银行卡、银行预留手机号信息是否填写正确;

其次,核对您绑定的银行卡是否在存管银行支持的银行卡列表中(详见存管系统支持银行列表);

再次,请核对您在存管开通页面填写的手机号是否为银行预留手机号,如不一致,可直接到银行柜台更改;

最后,鉴于验证通道银行数据同步存在延迟的可能性,建议使用常用银行卡进行绑定,且尽量避免使用1个月以内新开户的银行卡。

如确认无误,请您联系我们的客服(电话:400-618-8383)。